Digitale Mieterverwaltung heißt nicht, dass alles papierlos sein muss. Mietverträge können weiter im Ordner liegen. Digital wird, was im laufenden Betrieb ständig anfällt: Meldungen, Rückfragen, Status, wer wann reagiert hat.
Objekte und Mieter pflegen
Sie legen Häuser und Wohnungen an, ordnen Mieter zu und laden sie per E-Mail ein. Bei Mieterwechsel sperren Sie den alten Zugang und schicken dem neuen Mieter einen frischen Link. Der Verlauf alter Tickets bleibt für Sie erhalten.
Meldungen statt Anrufe
Schäden und Fragen laufen als Tickets — mit Kategorie, Foto, Kommentaren. Sie filtern nach Objekt, weisen Verwaltung oder Hausmeister zu. Mieter sehen den Status ohne anzurufen: „Wird bearbeitet" reicht oft, um Ruhe zu geben.
Protokoll für den Ernstfall
Ab Professional protokolliert das System Aktivitäten: Wer hat wann was geändert. Bei Streit oder Versicherungsfragen exportieren Sie den Verlauf — statt WhatsApp-Verläufe zusammenzusuchen.
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