Häufige Fragen

Nein. Sie testen 30 Tage lang alle Funktionen Ihres gewählten Pakets — ohne Kreditkarte. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie weitermachen möchten.

Unter „Mieter einladen“ senden Sie einen persönlichen Link per E-Mail. Der Mieter richtet dort sein Passwort ein — eine öffentliche Registrierung gibt es für Mieter nicht.

Nein. Die Registrierung auf dieser Website ist nur für Vermieter und Hauseigentümer. Mieter erhalten Zugang ausschließlich über den Einladungslink von ihrem Vermieter.

Ja. Personenbezogene Daten werden nur für den Betrieb des Portals verarbeitet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. Nach der Testphase ist das Abonnement monatlich kündbar. Es gibt keine versteckten Gebühren und keine Mindestlaufzeit.

Nein. Objekte anlegen, Mieter einladen, Meldungen bearbeiten — alles per Klick im Browser, ohne Installation.

Das hängt von der Anzahl Ihrer Einheiten ab. Starter beginnt bei 9,90 € pro Monat, Professional bei 19,90 €. Alle Pakete und Preise stehen auf der Preisseite.

Nein. Das Portal läuft im Browser — auf dem Handy genauso wie am Desktop. Mieter speichern die Seite optional als Lesezeichen oder App-Icon auf dem Homescreen.

Ja. Sie legen separate Benutzerkonten an und steuern über die Rechtematrix, wer Objekte sieht, Tickets bearbeitet oder nur lesen darf. Hausmeister sehen typischerweise nur zugewiesene Meldungen.

Die Server stehen in der EU. Technische Details zu Hosting und Auftragsverarbeitung finden Sie unter Hinweise zur Datenverarbeitung.